Sklep internetowy auto-czesci-francuskie.pl

"Firma Handlowa Rafał Balcerek"
Poznań, ul. Kościelna 23
(061) 820-08-79
(0) 501-493-123
(0) 501-493-124

Ceny i asortyment
Sklep internetowy auto-czesci-francuskie.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową części, akcesoriów motoryzacyjbych oraz innych towarów wyłącznie na terenie Polski. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie, w szczególności wycofywania produktów ze sprzedaży lub zmiany cen. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, niezwłocznie poinformujemy o tym Klienta, który złożył zamówienie. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.

Zamówienie
Zamówienia przyjmowane są przez Internet, 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Zamówienia są przetwarzane w dni robocze w godzinach 11:00-15:00. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest poprawne wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia. W przypadku wątpliwości zamówienie będziemy starali się potwierdzić telefonicznie. Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia bez podania przyczyny. Zamówienie, którego nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni od jego złożenia nie będzie realizowane. Złożone zamówienie można zmienić lub anulować tylko w przypadku gdy przesyłka nie została jeszcze wysłana.

Wysyłka i zapłata
Zapłata za towar uiszczana jest przy odbiorze przesyłki (pobranie). Zastrzegamy sobie jednak możliwość zażądania zapłaty przelewem. W przypadku przedpłaty przelewem na konto niezbędne dane do przelewu prześlemy do Klienta e-mailem po zweryfikowaniu zamówienia. Termin realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności zamówionych produktów.

Zwrot towaru
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszym sklepie możesz zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot przyjmujemy tylko wtedy, gdy produkt nie był w jakikolwiek sposób naruszony lub eksploatowany. Produkt nie może mieć śladów używania: nie mógł być otwierany, montowany, uszkodzony czy pozbawiony oryginalnego opakowania. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim rachunek. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze otrzymasz przekazem pocztowym lub przelewem na konto bankowe. Koszt opakowania i odesłania produktu ponosi Klient. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Gwarancja i reklamacja
Wszystkie produkty oferowane w auto-czesci-francuskie.pl są objęte gwarancją. Warunkiem składania reklamacji jest posiadanie rachunku dokumentującego zakup danego towaru w naszym sklepie. Wygląd prezentowanych towarów może się nieznacznie różnić od rzeczywistego. Zawsze decydującą charakterystyką opisu towaru jest jego nazwa, symbol i oznaczenie producenta. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności doręczyciela. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić stan opakowania. W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia nie należy przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody. Klient, po uiszczeniu opłaty, ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela, w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z doręczycielem protokołu reklamacyjnego. W celu zareklamowania towaru prosimy odesłać go na nasz adres wraz z paragonem fiskalnym oraz krótką informacją o uszkodzeniu. Po uwzględnieniu reklamacji zwrócimy koszty przesyłki. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.

Ochrona danych osobowych
Klient, który zakłada stałe konto w auto-czesci-francuskie.pl wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówień przez przez operatora sklepu. Operator sklepu informuje, że zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, a ponadto każdemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania